Filtros de E-mail

Como editar meus filtros de e-mail?

  1. Primeiro, certifique-se de que as pastas que você quer filtrar já existem. Você pode criar uma nova pasta no seu cliente de e-mail ou no webmail.
  2. Faça login em account.riseup.net com o nome de usuário e a senha da sua conta Riseup.
  3. Clique em Email (à esquerda).
  4. Selecione a aba Filtros de correio.
  5. Nesta tela, você pode mudar a ordem dos seus filtros de e-mail, editar ou remover filtros existentes e adicionar novos filtros. Clique em um filtro para editá-lo e adicionar, remover e editar suas condições.

Como criar um filtro para uma pasta aninhada?

  1. Siga as instruções acima para criar ou editar um filtro.
  2. Coloque o caractere “.” entre a pasta-mãe e a pasta-filha (ex. a pasta /riseup/Lists ficaria “riseup.Lists”). Lembre-se que, nos nomes de pastas, distinguem-se maiúsculas e minúsculas.
  3. Salve seu filtro.

Como bloquear um endereço de e-mail?

Se você estiver recebendo e-mails abusivos ou spam e quiser que as mensagens de um endereço de e-mail em particular sejam automaticamente deletadas, faça o seguinte:

  1. Faça login em account.riseup.net com o nome de usuário e a senha da sua conta Riseup.
  2. Clique em Email (à esquerda).
  3. Selecione a aba Filtros de correio.
  4. Clique em Adicionar filtro
  5. Dê o nome que quiser ao filtro. Pode ser, por exemplo, “Mover para a lixeira”
  6. Em messages matching, selecione De e Contém e digite o e-mail. Por exemplo, “george_bush@whitehouse.gov”.
  7. No campo Will be placed in folder, digite “Trash” (a caixa importa – não escreva “trash” ou “TRASH”, pois não funcionará).
  8. Clique em Salvar

Pronto! Todos os e-mails recebidos desse endereço serão automaticamente movidos para a Lixeira.

Obs: Se você quiser adicionar mais endereços de e-mail a esse filtro, clique em adicionar condição e refaça os passos 6, 7 e 8 acima – não é preciso criar um novo filtro.

Como evitar que um e-mail legítimo seja filtrado como spam?

Se as mensagens de um endereço de e-mail não são spam, mas são sempre movidas automaticamente para essa pasta, siga as instruções abaixo para impedir que isso aconteça no futuro.

  1. Faça login em account.riseup.net com o nome de usuário e a senha da sua conta Riseup.
  2. Clique em Email (à esquerda).
  3. Selecione a aba Configurações de Spam.
  4. Habilite as configurações de spam se ainda não o fez, clicando em Enable Custom Spam Settings.
  5. Role para baixo até a Lista de contatos permitidos. Adicione o endereço de e-mail que o seu filtro de spam deve ignorar e clique em Salvar alterações.

Posso criar uma resposta automática?

Não, Riseup não dá suporte a respostas automáticas. Principalmente porque, se habilitada, a resposta automática é enviada também para e-mails de spam. Responder a spam torna você um alvo mais certo, e portanto mais visado, para quem o envia.

Respostas automáticas também são incômodas. Elas podem, por exemplo, acabar sendo enviadas para toda uma lista de e-mails da qual você faz parte. Os e-mails de Riseup já são bloqueados como spam por alguns provedores, e ter respostas automáticas só pioraria esse problema.