Avril
Code d'invitation simple
Comme Riseup ne lie pas la création d'un compte à un numéro de téléphone ou à un numéro de carte de crédit, plusieurs personnes tentent d'obtenir un compte Riseup dans le but d'envoyer des pourriels ou des courriels d'hameçonnage.
Par le passé, nous demandions aux requérant-e-s d'écrire un court texte décrivant leur militantisme pour pouvoir filtrer les arnaqueurs. Malheureusement, avec les années cette méthode a permis aux arnaqueurs d'apprendre à imiter un message d'activiste à la perfection. Nous en sommes à un point où quand une demande de création de compte sonne trop inspirante et extraordinaire, elle est probablement fausse. C'est un énorme problème pour nous.
Un autre problème est que quand un-e des oiseaux de Riseup sort de son nid douillet, elle ou il rencontre pratiquement toujours une personne qui a tenté de créer un compte Riseup sans succès. Désolé! Nous ne vous jugeons pas. C'est très probable que votre message était trop bon et ressemblait donc à celui d'un arnaqueur.
À la lumière de ces constats, nous avons procédé à deux changements:
(1) Nous avons supprimé la possibilité de demander un nouveau compte directement.
(2) Nous avons simplifié le processus de création d'un compte à partir d'un code d'invitation.
Nous ne requérons plus qu'un seul code d'invitation pour créer un compte et toutes les utilisatrices et les utilisateurs peuvent en créer. Pour créer un code d'invitation pour quelqu'un, connectez-vous à account.riseup.net.
Pour prévenir les abus, les nouveaux comptes ne peuvent pas immédiatement créer des codes d'invitation. Nous espérons que cela rendra la vie meilleure pour tout le monde.
Espaces de stockage personnels chiffrés
Après beaucoup d'efforts, nous sommes enjoué-e-s d'annoncer une nouvelle fonctionnalité! Nous avons pris des moyens pour s'assurer que Riseup n'aura plus jamais accès aux courriels en texte clair d'une personne utilisant ses services. À partir de maintenant, tous les nouveaux comptes courriels Riseup utiliserons un espace de stockage personnel chiffré sur nos serveurs, accessible seulement par vous. Dans un futur rapproché, nous migrerons tous les comptes déjà existants vers ce nouveau système.
Pour que tout soit clair, ce type de chiffrement n’est pas du chiffrement bout-à-bout de vos messages. Avec le nouveau système de Riseup, vous devez encore faire confiance au serveur quand vous vous connectez. Pour un chiffrement bout-à-bout, comme auparavant, il vous faut encore utiliser un client qui supporte OpenPGP (et qui n’est pas un client web).
Nous travaillons en ce moment pour mettre en place un système de chiffrement bout-à-bout plus compréhensif, mais en attendant nous déployons les espaces de stockage personnels chiffrés. Ce nouveau système de chiffrement par utilisateur est mis en place par dessus le système de chiffrement complet des disques durs que nous utilisons depuis 2001.
Si tout ceci n'a pas beaucoup de sens pour vous, nous avons tenté de l'expliquer du mieux possible au: https://riseup.net/fr/email
ATTENTION: Une fois qu'un compte utilise le nouveau système, la SEULE manière de réinitialiser votre mot de passe est à l'aide d'un code de récupération. Un des problèmes du fait de ne pas avoir d'information sur vous est que nous n'avons pas d'informations sur vous. Cela implique que vous DEVEZ écrire votre code de récupération et le garder à un endroit sûr. Si vous perdez votre mot de passe et votre code de récupération, votre courriel serra IRRÉMÉDIABLEMENT PERDU et nous n'aurons aucun moyen technique de vous aider.
Nouveau et amélioré!
Nous avons récemment migré vers notre nouveau système de gestion des comptes et de support. Il manquait certaines fonctionnalités modernes à notre vieux système - mis en place il y a presque 10 ans! - et nous commencions à avoir de la difficulté à le maintenir. Pour ajuster les paramètres de votre compte, vous pouvez maintenant aller au https://account.riseup.net. Pour remplir (et aider à répondre à) un tickets d'aide, allez plutôt au https://support.riseup.net
Sur une même note, nous avons répondu autant que possible aux tickets d'aide du vieux système avant de le remplacer. Si vous aviez soumis un ticket et que vous avez encore besoin d'aide, veuillez en remplir un nouveau sur le nouveau système.
L'équipe de traduction de Riseup est géniale!
Si vous lisez ce message (ou un autre page web de Riseup) dans une langue autre que l'anglais, vous pouvez remercier l'équipe de traduction de Riseup! Cette dernière réussie avec brio à donner un sens à notre jargon technologique et à nos textes remplis d'expressions anglophones. Leur travail n'est pas seulement de traduire mot à mot mais également de s'attarder à la traduction de concepts et d'idées politiques modernes. Merci à toutes nos traductrices et à tous nos traducteurs!
Nous ne sommes pas une entreprise
Riseup n'est pas une entreprise. Nous ne sommes pas dans ce collectif pour faire de l'argent. Nous faisons ce travail parce que nous croyons en la pertinence d'un projet venant en aide aux militant-e-s qui changent le monde pour le mieux. Nous croyons en l'élaboration de meilleurs outils pour vous et ceux et celles avec qui vous communiquez et avec qui vous vous organisez. Malgré tout ceci, nous avons quand même besoin d'argent pour faire fonctionner nos machines, payer nos factures et payer le travail qui permet de garder nos systèmes fonctionnels en tout temps.
Nous ne vous avons pas donné de nouvelles depuis quelques temps car nous avons été très occupé par la création de nouveaux systèmes et de nouvelles technologies qui vont selon nous vous être utiles. À cause de cela, nous sommes en retard sur nos objectifs de levée de fonds. Merci de donner si vous le pouvez!
Pour finir, beaucoup d'amour
Merci à toutes les personnes qui nous ont offert du support à travers les récents changements, avec vos idées, votre code, vos mots d'encouragement, votre argent et votre confiance. Merci pour les luttes que vous menez pour l'avancée de la justice sociale, contre le fascisme et qui permettent de faire briller le soleil un peu plus fort.
Amour et solidarité, Riseup, votre amical collectif tech radical